CURSO

Especialista Certificado en Operaciones de instalaciones de Centros de Datos (CDFOS) - Curso a distancia


DESCRIPCIÓN

DC

La gestión de operaciones de las instalaciones del centro de datos ha demostrado ser el diferenciador clave entre un centro de datos que funciona bien o mal. La vieja creencia de que un centro de datos totalmente redundante salvaría la situación ya no es cierta, ya que muchos resultados de investigaciones han revelado que la mayor parte del tiempo de inactividad es causado por el factor humano. Las políticas, procesos, procedimientos e instrucciones de trabajo deben desarrollarse cuidadosamente, idealmente siguiendo los estándares relevantes, para garantizar operaciones eficientes y efectivas del centro de datos que también cumplan con las regulaciones requeridas.

CDFOS

El curso CDFOS ® (Especialista certificado en operaciones de instalaciones de centros de datos) es un curso de tres días que permitirá a los participantes comprender completamente los requisitos de funcionamiento de las operaciones diarias de un centro de datos de misión crítica. Los participantes obtendrán todas las competencias necesarias para ejecutar las operaciones diarias, comprenderán qué procesos deben implementarse y los elementos críticos de esos procesos y cómo ejecutarlos. El curso está totalmente alineado con el DCOS ® (Estándar de Operaciones de Centros de Datos).

Audiencia:

El público principal de este curso es cualquier persona que trabaje dentro y alrededor de TI, instalaciones u operaciones de centros de datos y necesite comprender y mejorar las operaciones diarias, incluidos procesos importantes como el bloqueo/etiquetado, el proceso correcto para instalar/desconectar instalación de equipos, procedimientos de seguridad, gestión de capacidad y mucho más.

Vea un adelanto del curso CFOS haciendo clic aquí.

Empresa que brinda la capacitación

La empresa EPI Internacional (www.epi-ap.com).

EPI

EPI y TIA (www.tiaonline.org, Telecommunications Industry Association) tienen un acuerdo en capacitación oficial de su norma TIA 942. Lea de esto haciendo clic aquí.

De hecho, los integrantes de EPI forman parte del comité de la TIA-942.

Es decir que con este curso usted estará capacitándose con auditores de centros de datos de extensa experiencia reconocidos por la norma mas usada en el mundo, para centros de datos.

¿Qué diferencia hay entre cursar una capacitación con Uptime Institute y un curso con EPI?

Vea el vídeo de la entrevista realizada en Chile a un representante de EPI, haciendo clic aquí.

Requisitos:

Es recomendable que los participantes tengan cierta experiencia en operaciones de centros de datos aunque no es obligatorio. Se recomienda encarecidamente asistir al curso CDCP ® antes de asistir al curso CDFOS ® .

Beneficios de tomar este curso

  • Implementar y respaldar los requisitos para la gestión del nivel de servicio.
  • Practicar aspectos de seguridad.
  • Mantener la seguridad de las instalaciones físicas del centro de datos.
  • Coordinar y supervisar las instalaciones del centro de datos y el mantenimiento de equipos.
  • Proporcionar gestión de servicios para servicios de centro de datos.
  • Operar el centro de datos haciendo uso de la gestión del ciclo de vida del equipo, la capacidad y el piso.
  • Monitorear e informar sobre la disponibilidad, capacidad y capacidad del centro de datos.
  • Gestionar e implementar proyectos básicos de centros de datos.
  • Gestionar y respaldar el ciclo de vida del documento.
  • Mejorar la eficiencia general del centro de datos contribuyendo a ahorrar costos en las operaciones.

Examen: 

Los exámenes de certificación se administran al final del curso. El examen es un examen a libro cerrado de 90 minutos de duración, con 60 preguntas de opción múltiple. El candidato requiere un mínimo de 42 respuestas correctas para aprobar el examen. Los resultados de los exámenes en línea se conocen de inmediato y los resultados de los exámenes en papel se conocerán dentro de una semana. 

Certificación y Acreditación  mundial

Los candidatos que aprueben el examen recibirán el certificado oficial de 'Especialista certificado en operaciones de instalaciones de centros de datos'. La certificación es válida por tres años, después de los cuales el estudiante debe volver a certificarse. El examen está acreditado globalmente por EXIN, un instituto de certificación y examen totalmente independiente.

EXIN

Programas de capacitación en Operaciones disponibles 

Cursos


Algunos antecedentes de EPI

Organizaciones de todo el mundo han utilizado los servicios de EPI y continuarán haciéndolo. Nuestros clientes son de todos los sectores de la industria, incluyendo  multinacionales y las compañías de Fortune 500. Las siguientes son algunas de las organizaciones que nos han confiado en los últimos años:

EPI 1

EPI 2

EPI 3


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TEMARIO

Gestión del nivel de servicio

  • Necesidad de análisis
  • Evaluación de capacidad
  • Portafolio y catálogo de servicios
  • Acuerdos de Nivel de Servicio
  • Informes - Procedimiento de reclamación 
  • La satisfacción del cliente
  • Proceso de mejora del servicio (SIP)

Gestión de seguridad y crisis

  • Tipos de accidentes más comunes y por qué ocurren con frecuencia
  • Las funciones y responsabilidades del personal de seguridad designado
  • La importancia del manual SST o WHS
  • Calibración de equipos de medición y prueba.
  • Procedimientos adecuados de bloqueo/etiquetado
  • Requisito del plan de respuesta a emergencias para diversas emergencias potenciales
  • La importancia del permiso para trabajar

Seguridad física

  • Procedimientos operativos estándar (SOP) para seguridad
  • Evaluación de riesgos de seguridad
  • Zonas de seguridad
  • Inspecciones físicas/patrullas de seguridad
  • Entrega de mercancías / zona de espera
  • Control de entrada de personas físicas
  • Insignias y gestión de claves.
  • Monitoreo de seguridad
  • Informe de incidentes de seguridad

Mantenimiento de instalaciones

  • La importancia del mantenimiento.
  • Definiciones de mantenimiento
  • Procedimientos de operaciones de mantenimiento (MOP)
  • Informes de servicio
  • Gestión de repuestos
  • Herramientas
  • Limpieza interna

Operaciones del centro de datos

  • traspaso de turno
  • Caminar por los deberes
  • Gestión De Servicios
  • Gestión de la liberación
  • Gestión de configuración
  • Gestión de pisos
  • Gestión del ciclo de vida de los equipos.

Monitoreo / Informes / Control

  • Requisitos de seguimiento
  • Matriz de seguimiento de instalaciones
  • Prueba y calibración de sensores/puntos de alarma
  • Matriz de notificaciones
  • Requisitos de escalada
  • Informes

Gestión de proyectos

  • Gestión de proyectos
  • Organización del proyecto
  • Gerente de proyecto
  • Iniciación
  • Planificación
  • Ejecución
  • Monitorear y controlar
  • Clausura
  • Evaluación / lecciones aprendidas

Sostenibilidad del medio ambiente

  • La importancia de la sostenibilidad
  • Estándares ambientales
  • Indicadores de eficiencia energética
  • Mejores prácticas de ahorro de energía
  • Administracion del Agua
  • Uso de energía sostenible

Gobernanza y Cumplimiento

  • La importancia de la gestión documental
  • Los seis subprocesos de la gestión documental
  • Gestión de activos
  • Requisitos o registro de activos

PRÓXIMA INSTANCIA
Costo por participante:USD 2.650 + IVA (extranjeros exentos de IVA)

Aún no hemos programado una nueva instancia de este curso.



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